În dimineața zilei de marți, utilizatorii ChatGPT s-au confruntat cu o serie de probleme de funcționare, după ce OpenAI a raportat o întrerupere parțială a serviciilor sale. Afectate au fost atât platforma principală ChatGPT, cât și modelul video Sora și interfața API, folosită de numeroase aplicații terțe.
Ce s-a întâmplat?
Primele semne ale disfuncționalităților au apărut încă din noaptea de luni spre marți, când echipa tehnică OpenAI a început investigațiile. În jurul orei 5:30 dimineața (ora Pacificului), compania a anunțat că a identificat problema și a demarat procesul de remediere.
Totuși, în jurul orei 8:00, a fost emis un avertisment oficial prin care utilizatorii erau informați că revenirea completă la normal ar putea dura „câteva ore în plus”, din cauza complexității intervenției.
Cum au fost afectați utilizatorii?
Cei care au încercat să folosească ChatGPT în intervalul afectat au raportat:
- Timp de răspuns crescut
- Mesaje de eroare de tipul „Too many concurrent requests”
- Lipsa completă a răspunsului în unele cazuri
Situația a fost resimțită mai puternic pe Coasta de Vest a SUA, dar efectele au fost semnalate și de utilizatori din Europa și Asia.
Incidentul, în contextul unei perioade aglomerate
Această defecțiune vine la scurt timp după ce OpenAI a făcut mai multe anunțuri majore:
- Reducerea prețului API-ului modelului GPT-4o cu până la 80%
- Anunțarea unei colaborări extinse cu Apple, prin integrarea ChatGPT în iOS, iPadOS și macOS
- Atingerea unui prag impresionant de 10 miliarde de dolari în venituri recurente anuale
Cu toate aceste reușite, OpenAI se confruntă cu o provocare majoră: infrastructura sa este supusă unei presiuni uriașe. CEO-ul Sam Altman a avertizat recent că resursele GPU sunt aproape de limită, ceea ce poate explica apariția unor astfel de incidente.
Defecțiunea parțială a ChatGPT ne amintește cât de solicitată este tehnologia AI în prezent. Chiar și cei mai mari jucători din industrie, precum OpenAI, pot fi vulnerabili la suprasolicitări atunci când cererea globală este uriașă.
Rămâne de văzut cum va reuși compania să își adapteze infrastructura pentru a face față unui public tot mai numeros și așteptărilor în continuă creștere.